Turismo, See Sicily: al via il bando per le agenzie di viaggio e i tour operator, domande entro il 24 novembre

Nell’ambito dell’intervento di promozione denominato See Sicily, il progetto da 75 milioni di euro finalizzato a rafforzare il sistema produttivo regionale in risposta alla crisi economica provocata dall’emergenza See-Sicily-escursioni-405Covid nel settore turistico, il Dipartimento Turismo ha approvato gli atti finalizzati all’attivazione della procedura rivolta alle agenzie di viaggio e tour operator per l’acquisto – da parte del Dipartimento stesso – di servizi di escursione da rendere fruibili secondo modalità predefinite. È prevista una spesa complessiva di 18 milioni di euro.

Per escursione si intende un tour della durata di almeno 4 ore, che deve includere, a scelta dell’operatore economico, un servizio di transfer a/r dall’hotel o da un sito di rilevanza turistica (es. centro cittadino; hotel; stazione; aeroporto), oppure una guida/accompagnatore e deve svolgersi in uno dei siti Unesco ovvero in un luogo di interesse culturale/storico/naturalistico nell’ambito del territorio di una delle provincie siciliane.

Le manifestazioni di interesse possono essere trasmesse dal 9/11/2020 e fino alle ore 23:59 del 24/11/2020 attraverso la piattaforma informatica disponibile all’indirizzo: https://seesicily.regione.sicilia.it

Per una migliore riuscita dell’intervento è richiesto un elevato livello prestazionale da parte degli operatori coinvolti, che non dovranno limitarsi alla organizzazione dell’escursione, ma dovranno garantire il servizio di assistenza e accoglienza in loco con personale opportunamente formato e con esperienza adeguata, assicurando: una corretta informazione ai turisti sul territorio siciliano e una breve informativa anche con riferimento all’intervento See Sicily; le informazioni e i chiarimenti necessari sull’organizzazione dell’escursione; l’organizzazione di eventuali ulteriori transfer, (ove richiesti dal turista); la risoluzione efficiente di eventuali problemi più immediati dei turisti (gestione delle emergenze e di ogni altra problematica del cliente); l’assistenza nella compilazione e sottoscrizione del “questionario di soddisfazione del turista in Sicilia” che sarà redatto e fornito dall’Amministrazione regionale.

See Sicily consiste nell’acquisto anticipato di servizi turistici, compresi i ticket di ingresso a poli museali e monumentali, da operatori e professionisti del settore, strutture ricettive alberghiere ed extra-alberghiere, agenzie di viaggio e tour operator, compagnie aeree, da veicolare a fini promozionali tramite voucher.

 

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